에어팟 프로 A2084 오른쪽 안 들림 현상 완벽 해결 가이드

에어팟 프로 A2084 오른쪽 안 들림 현상 완벽 해결 가이드

 

에어팟 프로 1세대(모델명 A2084)를 사용하다 보면 갑자기 오른쪽 유닛만 연결이 안 되거나 소리가 들리지 않아 당황스러운 상황이 발생하곤 합니다. 고가의 장비인 만큼 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 스스로 시도해볼 수 있는 구체적인 해결 방법들을 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 프로 A2084 모델 확인 및 증상 파악
2. 기초적인 연결 상태 및 배터리 점검
3. 소프트웨어 재설정 및 초기화 방법
4. 하드웨어 이물질 제거 및 청소 가이드
5. 아이폰 설정 및 밸런스 조정 확인
6. 펌웨어 업데이트 및 최신 버전 유지
7. 하드웨어 결함 판정 및 서비스 센터 방문 기준

에어팟 프로 A2084 모델 확인 및 증상 파악

오른쪽 유닛의 문제를 해결하기에 앞서 현재 사용 중인 모델이 정확한지, 어떤 증상이 나타나는지 먼저 확인해야 합니다.

• 모델명 확인 방법: 설정 > Bluetooth > 에어팟 옆의 (i) 버튼 클릭 > 모델 번호가 A2084인지 확인합니다.
• 주요 증상 분류:
• 오른쪽 유닛이 아예 인식되지 않는 경우
• 인식은 되지만 소리가 출력되지 않는 경우
• 소리가 들리다 말다 하는 연결 불안정 상태
• 충전 케이스에 넣어도 충전 표시가 뜨지 않는 경우

기초적인 연결 상태 및 배터리 점검

가장 흔한 원인은 단순한 접촉 불량이나 배터리 방전입니다. 기본적인 부분부터 순차적으로 점검하십시오.

• 배터리 잔량 확인:
• 아이폰 위젯을 통해 왼쪽과 오른쪽 유닛의 배터리 잔량이 각각 표시되는지 확인합니다.
• 오른쪽 유닛만 0%이거나 표시되지 않는다면 충전 문제입니다.

• 충전 케이스 접촉 단자 확인:
• 케이스 내부 깊숙이 위치한 금속 충전 단자에 이물질이 있는지 확인합니다.
• 오른쪽 유닛 하단의 금속 테두리(접점) 부위가 오염되었는지 확인합니다.

• 블루투스 재연결:
• 아이폰의 제어 센터에서 블루투스를 껐다가 5초 후 다시 켭니다.
• 에어팟을 귀에서 뺏다가 다시 착용하여 착용 감지 센서가 작동하는지 확인합니다.

소프트웨어 재설정 및 초기화 방법

단순한 소프트웨어 오류라면 에어팟을 공장 초기화하는 것만으로도 대부분의 연결 문제가 해결됩니다.

• 기존 기기 해제:
• 아이폰 설정 > Bluetooth 메뉴로 진입합니다.
• 에어팟 프로 항목 옆의 (i) 버튼을 누르고 '이 기기 지우기'를 선택합니다.

• 케이스 초기화 단계:
• 양쪽 에어팟을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 엽니다.
• 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초 동안 길게 누릅니다.
• 케이스 전면(또는 내부)의 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 기다립니다.

• 재페어링 진행:
• 뚜껑을 연 상태로 아이폰 가까이 가져가 화면에 뜨는 연결 팝업을 따라 다시 설정을 진행합니다.

하드웨어 이물질 제거 및 청소 가이드

귀지나 먼지가 스피커 그릴이나 센서를 가리면 소리가 들리지 않거나 기기 인식이 안 될 수 있습니다.

• 스피커 그릴 청소:
• 부드럽고 마른 칫솔이나 면봉을 사용하여 오른쪽 유닛의 스피커 망 부분을 조심스럽게 쓸어냅니다.
• 날카로운 물체는 망을 손상시킬 수 있으므로 절대 사용하지 마십시오.

• 마이크 및 센서 구멍 확인:
• 검은색 센서 부위에 지문이나 기름기가 묻어 있다면 부드러운 천으로 닦아냅니다.
• 착용 감지 센서가 오염되면 귀에 꽂은 것을 인식하지 못해 소리를 출력하지 않습니다.

• 충전 단자 정밀 청소:
• 케이스 안쪽 하단에 먼지가 쌓였다면 에어 스프레이를 사용하거나 면봉에 소량의 소독용 알코올을 묻혀 닦아낸 후 완전히 건조합니다.

아이폰 설정 및 밸런스 조정 확인

기기 고장이 아니라 아이폰 내부의 오디오 설정이 잘못되어 오른쪽 소리가 안 들리는 경우도 존재합니다.

• 오디오 좌우 밸런스 체크:
• 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 메뉴로 이동합니다.
• '밸런스' 슬라이더가 정중앙(0.00)에 위치해 있는지 확인합니다.
• 슬라이더가 왼쪽으로 치우쳐져 있다면 오른쪽 소리가 들리지 않습니다.

• 단일 오디오(모노 오디오) 설정:
• 동일한 메뉴에서 '모노 오디오'가 켜져 있는지 확인하고, 필요에 따라 껐다 켜보며 테스트합니다.

• 공간 음향 설정:
• 제어 센터에서 볼륨 조절 바를 길게 눌러 '공간 음향' 기능을 끄고 일반 스테레오 모드에서 소리가 나오는지 확인합니다.

펌웨어 업데이트 및 최신 버전 유지

에어팟은 별도의 업데이트 버튼이 없으며 특정 조건에서 자동으로 진행됩니다. 펌웨어 버전이 낮으면 호환성 문제가 생길 수 있습니다.

• 현재 버전 확인:
• 설정 > 일반 > 정보 > 에어팟 메뉴에서 현재 펌웨어 버전을 기록합니다.

• 강제 업데이트 유도 방법:
• 에어팟을 충전 케이스에 넣고 케이스를 전원에 연결합니다.
• 에어팟이 페어링된 아이폰을 케이스 바로 옆에 둡니다.
• 이 상태로 20~30분 정도 방치하면 자동으로 최신 펌웨어가 내려받아지고 설치됩니다.

하드웨어 결함 판정 및 서비스 센터 방문 기준

위의 모든 조치를 취했음에도 불구하고 오른쪽 유닛이 작동하지 않는다면 물리적인 고장일 가능성이 높습니다.

• 배터리 수명 종료:
• 2년 이상 사용한 A2084 모델의 경우 오른쪽 유닛의 배터리 효율이 급격히 떨어져 충전이 되지 않을 수 있습니다.

• 리콜 대상 확인 (사운드 문제):
• 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로의 경우 날카로운 소리나 노이즈 캔슬링 이상으로 인한 교체 프로그램이 진행된 바 있습니다.
• 본인의 기기가 제조 시기 및 해당 증상에 포함되는지 애플 공식 홈페이지에서 확인해야 합니다.

• 최종 점검 사항:
• 다른 기기(아이패드, 다른 스마트폰 등)에 연결했을 때도 오른쪽만 안 들린다면 명백한 유닛 자체의 하드웨어 고장입니다.
• 이 경우 개인이 수리하기 어려우므로 애플 공식 서비스 센터(Genius Bar) 또는 공인 서비스 제공업체를 방문하여 유닛 교체 판정을 받아야 합니다.