카톡 멈춤, 초간단 해결 방법

스마트폰에서 실행 중인 카카오톡 앱을 완전히 종료하는 것이 첫 번째 단계입니다.

안드로이드: 최근 앱 목록 버튼(보통 화면 하단에 세 개의 줄이나 네모 모양 아이콘)을 누른 후 카카오톡 앱을 위로 스와이프 하거나 '모두 닫기' 버튼을 누릅니다.
아이폰: 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기를 열고 카카오톡 앱 화면을 위로 스와이프하여 종료합니다.

앱 강제 종료 후에도 문제가 지속된다면 스마트폰 자체를 재부팅해 보세요.

대부분의 안드로이드 폰은 전원 버튼을 길게 눌러 재부팅 메뉴를 띄울 수 있습니다.
아이폰은 모델에 따라 재부팅 방법이 다릅니다. 음량 버튼 중 하나와 전원 버튼을 동시에 길게 누르거나, 전원 버튼만 길게 누르는 방식 등 해당 모델의 재부팅 방법을 확인해 주세요.

인터넷 연결이 불안정하면 카카오톡이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 와이파이나 모바일 데이터 연결 상태를 확인하고, 필요하다면 잠시 껐다가 다시 켜보세요.

오래된 버전의 카카오톡 앱은 오류를 포함할 수 있습니다. 앱 스토어(Play 스토어 또는 App Store)에서 카카오톡 앱의 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

스마트폰의 저장 공간이 부족하면 앱 작동에 문제가 생길 수 있습니다. 불필요한 파일이나 앱을 삭제하여 저장 공간을 확보해 보세요.

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